外卖客诉责任管理外卖运营
企业内部应用

新建客诉责任记录

完整记录问题事实,提交后由责任人分别确认。

确认时限48 小时
01

订单信息

填写客诉对应的订单与发生时间

发生日期
02

责任认定

支持多人选择,每位责任人独立确认

责任人 *仅加载姓名、门店和当前应用的用户标识。
问题标签 *可多选
03

结果与改进

记录实际影响、赔付和后续改进措施

结果影响 可多选
* 的项目为必填项